Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 5 juillet 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site LOOMINI, exploité par :
IMAGINE
Statut : Société par actions simplifiée
SIRET : 94491961200019
Adresse : 2 Résidence du Clos de Gally, 78590 Noisy-le-Roi, France
Email : contact.loomini@gmail.com
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente des produits proposés sur le site loomini.fr, notamment des t-shirts et tote bag personnalisés, réalisés à partir des visuels fournis par les clients.
Toute commande passée sur le site suppose l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits personnalisés
Les produits vendus sont réalisés à la demande, selon les visuels fournis par le client. En conséquence :
-Chaque produit est unique et personnalisé.
-Aucune modification ne peut être apportée après validation de la commande.
-Le client est entièrement responsable des visuels envoyés (droits d’auteur, contenu, qualité…).
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont précisés au moment de la commande.
LOOMINI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
- Choix du produit et personnalisation
- Validation du panier
- Saisie des informations de livraison et de paiement
- Acceptation des CGV
- Confirmation de la commande
Une fois la commande confirmée, aucune annulation ou modification n’est possible, en raison de la nature personnalisée des produits.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire ou autres proposés par Shopify Payments).
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse fournie par le client lors de l’achat.
Délais indicatifs de production et livraison : 2 à 5 jours ouvrés.
LOOMINI ne pourra être tenu responsable des retards liés à :
-Des erreurs dans l’adresse de livraison
-Des retards du transporteur
7. Droit de rétractation
Aucune rétractation possible.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Chaque commande étant réalisée sur mesure, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté, sauf en cas :
-de produit défectueux ou
-d’erreur de fabrication de notre part.
Dans ce cas, nous vous demandons de nous contacter dans les 7 jours suivant la réception du colis, à l’adresse suivante : contact.loomini@gmail.com, avec une photo du produit concerné, une description du défaut et votre numéro de commande.
8. Garanties légales
Conformément aux articles L217-3 à L217-17 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie :
-de la garantie légale de conformité,
-et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.
9. Responsabilité
LOOMINI ne pourra être tenu responsable :
-des visuels fournis par les clients (qualité, contenu, droits),
-de l’usage fait des produits après livraison,
-des retards ou pertes imputables au transporteur.
Le client s’engage à ne pas transmettre de contenu illicite, diffamatoire, ou portant atteinte aux droits de tiers.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression, que vous pouvez exercer en nous contactant à contact.loomini@gmail.com.
11. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation.
À défaut d’accord amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux compétents.